Госстандарт РФ готовит новый стандарт средств размещения2004-07-13
Не позже октября 2004 г. должен вступить в силу новый стандарт средств размещения. Об этом заявила эксперт Госстандарта РФ, действительный член Национальной Академии туризма Мария Нестерук. Новый стандарт, который будет разработан в ближайшее время, в отличие от имеющегося ГОСТа станет учитывать требования мировых стандартов. Следовательно, его введение позволит повысить качество услуг, предоставляемых клиентам отелями, которые сейчас устанавливают стандарты работы индивидуально.
В новый стандарт будет включена так называемая Франкфуртская таблица штрафов, которая предусматривает снижение стоимости услуг в случае нарушения положений таблицы. Например, изменение объекта бронирования повлечет за собой штраф в размере от 10 до 25% стоимости путевки. Повреждения, трещины или сырость в номере клиента позволят снижать стоимость до 50%.
|